Trabalhando para 4.835 moradores de Porto Amazonas, o Procon Porto Amazonas é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Sendo assim, o Procon Porto Amazonas é parte importante em garantir a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Porto Amazonas possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Paraná? A seguir você vai conhecer como enviar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Porto Amazonas/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon Porto Amazonas
Atualmente o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Porto Amazonas possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Porto Amazonas na Internet
Como citado acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Porto Amazonas não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pela página oficial Procon PR, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um guia completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, acesse a sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Porto Amazonas
A documentação necessária para reclamar através do Procon Porto Amazonas é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Porto Amazonas
Hoje em dia, as reclamações do Procon Porto Amazonas variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Porto Amazonas.
Endereço e Telefone Procon Porto Amazonas
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Porto Amazonas: