Servindo aos 3.110 moradores de Cruzmaltina, o Procon Cruzmaltina é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Dessa maneira, o Procon Cruzmaltina é parte importante em fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Cruzmaltina tem em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Paraná? Em seguida você vai desvender como enviar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Cruzmaltina/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cruzmaltina
Hoje em dia o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Cruzmaltina possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cruzmaltina na Internet
Como citado anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Cruzmaltina não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando a página oficial Procon PR, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um manual completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, entre na sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cruzmaltina
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Cruzmaltina é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Cruzmaltina
Hoje em dia, as reclamações do Procon Cruzmaltina variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Cruzmaltina.
Endereço e Telefone Procon Cruzmaltina
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Cruzmaltina: