Trabalhando para 22.365 residentes de Wenceslau Guimarães, o Procon Wenceslau Guimarães é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Sendo assim, o Procon Wenceslau Guimarães é parte essencial para permitir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Wenceslau Guimarães conta com por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Bahia? Logo abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Wenceslau Guimarães/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Wenceslau Guimarães
Hoje em dia a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Wenceslau Guimarães possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Wenceslau Guimarães na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Wenceslau Guimarães não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do site oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um passo a passo completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Wenceslau Guimarães
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Wenceslau Guimarães é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Wenceslau Guimarães
Hoje em dia, as reclamações do Procon Wenceslau Guimarães variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Wenceslau Guimarães.
Endereço e Telefone Procon Wenceslau Guimarães
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Wenceslau Guimarães: