Trabalhando para 6.620 moradores de Vereda, o Procon Vereda é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa maneira, o Procon Vereda é parte importante em fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Vereda conta com cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Bahia? A seguir você vai descobrir como abrir a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Vereda/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Vereda
Na atualidade o suporte presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Vereda possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Vereda na Internet
Como dito logo acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Vereda não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o site oficial Procon BA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um passo a passo completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Vereda
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Vereda é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Vereda
Hoje em dia, as reclamações do Procon Vereda variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Vereda.
Endereço e Telefone Procon Vereda
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Vereda: