Servindo aos 21.315 moradores de Tanhaçu, o Procon Tanhaçu é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa forma, o Procon Tanhaçu é parte vital para garantir a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Tanhaçu possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Bahia? Abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Tanhaçu/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Tanhaçu
No presente o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Tanhaçu possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Tanhaçu na Internet
Como dito logo acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Tanhaçu não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o portal oficial Procon BA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um passo a passo completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Tanhaçu
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon Tanhaçu é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Tanhaçu
Hoje em dia, as reclamações do Procon Tanhaçu variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Tanhaçu.
Endereço e Telefone Procon Tanhaçu
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Tanhaçu: