Servindo aos 81.218 residentes de Senhor do Bonfim, o Procon Senhor do Bonfim é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa maneira, o Procon Senhor do Bonfim é parte importante em permitir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Senhor do Bonfim conta com cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Bahia? Em seguida você vai conhecer como registrar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Senhor do Bonfim/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Senhor do Bonfim
No presente a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Senhor do Bonfim possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Senhor do Bonfim na Internet
Como citado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Senhor do Bonfim não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do portal oficial Procon BA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um passo a passo completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Senhor do Bonfim
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Senhor do Bonfim é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Senhor do Bonfim
Hoje em dia, as reclamações do Procon Senhor do Bonfim variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Senhor do Bonfim.
Endereço e Telefone Procon Senhor do Bonfim
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Senhor do Bonfim: