Servindo aos 45.568 moradores de Seabra, o Procon Seabra é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa forma, o Procon Seabra é parte vital para permitir a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Seabra possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Bahia? Em seguida você vai descobrir como registrar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Seabra/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Seabra
No presente o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Seabra possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Seabra na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Seabra não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo site oficial Procon BA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um passo a passo completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Seabra
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Seabra é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Seabra
Hoje em dia, as reclamações do Procon Seabra variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Seabra.
Endereço e Telefone Procon Seabra
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Seabra: