Trabalhando para 45.827 moradores de São Sebastião do Passé, o Procon São Sebastião do Passé é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Sendo assim, o Procon São Sebastião do Passé é parte essencial para permitir a clareza entre ambas as partes. Sendo assim o Procon São Sebastião do Passé possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Bahia? Logo abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São Sebastião do Passé/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon São Sebastião do Passé
Nesse momento o suporte presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São Sebastião do Passé possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São Sebastião do Passé na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon São Sebastião do Passé não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um guia completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São Sebastião do Passé
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon São Sebastião do Passé é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São Sebastião do Passé
Hoje em dia, as reclamações do Procon São Sebastião do Passé variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São Sebastião do Passé.
Endereço e Telefone Procon São Sebastião do Passé
Confira a seguir o endereço da agência do Procon São Sebastião do Passé: