Trabalhando para 19.613 moradores de São Gabriel, o Procon São Gabriel é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Assim Sendo, o Procon São Gabriel é parte essencial para garantir a clareza entre ambas as partes. Dessa forma o Procon São Gabriel conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Bahia? Abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São Gabriel/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon São Gabriel
No momento atual o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São Gabriel possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São Gabriel na Internet
Como dito anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon São Gabriel não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo portal oficial Procon BA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um guia completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São Gabriel
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon São Gabriel é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São Gabriel
Hoje em dia, as reclamações do Procon São Gabriel variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São Gabriel.
Endereço e Telefone Procon São Gabriel
Confira a seguir o endereço da agência do Procon São Gabriel: