Trabalhando para 9.404 cidadãos de São Domingos, o Procon São Domingos é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Sendo assim, o Procon São Domingos é parte essencial para garantir a clareza entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon São Domingos conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Bahia? A seguir você vai conhecer como enviar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São Domingos/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon São Domingos
Atualmente a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São Domingos possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São Domingos na Internet
Como mencionado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon São Domingos não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o portal oficial Procon BA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um guia completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São Domingos
A documentação necessária para reclamar através do Procon São Domingos é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São Domingos
Hoje em dia, as reclamações do Procon São Domingos variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São Domingos.
Endereço e Telefone Procon São Domingos
Confira a seguir o endereço da agência do Procon São Domingos: