Trabalhando para 29.146 cidadãos de Santa Rita de Cássia, o Procon Santa Rita de Cássia é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa maneira, o Procon Santa Rita de Cássia é parte importante em permitir a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Santa Rita de Cássia tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Bahia? Em seguida você vai desvender como registrar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Rita de Cássia/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Rita de Cássia
Atualmente o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Rita de Cássia possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Rita de Cássia na Internet
Como citado anteriormente, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Santa Rita de Cássia não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do site oficial Procon BA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um guia completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Rita de Cássia
A documentação necessária para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Santa Rita de Cássia é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Rita de Cássia
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Rita de Cássia variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Rita de Cássia.
Endereço e Telefone Procon Santa Rita de Cássia
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Santa Rita de Cássia: