Servindo aos 18.267 moradores de Piatã, o Procon Piatã é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Sendo assim, o Procon Piatã é parte essencial para garantir a transparência entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Piatã conta com aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Bahia? Abaixo você vai conhecer como abrir a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Piatã/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Piatã
Atualmente o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Piatã possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Piatã na Internet
Como citado logo acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Piatã não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do portal oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um guia completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, entre na sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Piatã
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Piatã é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Piatã
Hoje em dia, as reclamações do Procon Piatã variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Piatã.
Endereço e Telefone Procon Piatã
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Piatã: