Trabalhando para 17.141 residentes de Nova Canaã, o Procon Nova Canaã é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa maneira, o Procon Nova Canaã é parte importante em fornecer a clareza entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Nova Canaã conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Bahia? A seguir você vai descobrir como registrar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Nova Canaã/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Nova Canaã
Nesse momento a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Nova Canaã possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Nova Canaã na Internet
Como mencionado anteriormente, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Nova Canaã não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando a página oficial Procon BA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um manual completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Nova Canaã
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Nova Canaã é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Nova Canaã
Hoje em dia, as reclamações do Procon Nova Canaã variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Nova Canaã.
Endereço e Telefone Procon Nova Canaã
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Nova Canaã: