Trabalhando para 36.856 residentes de Morro do Chapéu, o Procon Morro do Chapéu é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Sendo assim, o Procon Morro do Chapéu é parte vital para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Morro do Chapéu possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Bahia? Logo abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Morro do Chapéu/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Morro do Chapéu
Na atualidade o atendimento presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Morro do Chapéu possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Morro do Chapéu na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Morro do Chapéu não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo site oficial Procon BA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um passo a passo completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Morro do Chapéu
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Morro do Chapéu é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Morro do Chapéu
Hoje em dia, as reclamações do Procon Morro do Chapéu variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Morro do Chapéu.
Endereço e Telefone Procon Morro do Chapéu
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Morro do Chapéu: