Servindo aos 8.856 moradores de Malhada de Pedras, o Procon Malhada de Pedras é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa forma, o Procon Malhada de Pedras é parte essencial para permitir a clareza entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Malhada de Pedras tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Bahia? Abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Malhada de Pedras/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Malhada de Pedras
Hoje em dia a assistência presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Malhada de Pedras possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Malhada de Pedras na Internet
Como dito acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Malhada de Pedras não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através da página oficial Procon BA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um guia completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Malhada de Pedras
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Malhada de Pedras é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Malhada de Pedras
Hoje em dia, as reclamações do Procon Malhada de Pedras variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Malhada de Pedras.
Endereço e Telefone Procon Malhada de Pedras
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Malhada de Pedras: