Trabalhando para 11.879 residentes de Macajuba, o Procon Macajuba é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Sendo assim, o Procon Macajuba é parte essencial para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Macajuba conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Bahia? Abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Macajuba/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Macajuba
No presente o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Macajuba possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Macajuba na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Macajuba não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo site oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um passo a passo completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Macajuba
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Macajuba é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Macajuba
Hoje em dia, as reclamações do Procon Macajuba variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Macajuba.
Endereço e Telefone Procon Macajuba
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Macajuba: