Servindo aos 5.922 moradores de Feira da Mata, o Procon Feira da Mata é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Sendo assim, o Procon Feira da Mata é parte importante em garantir a clareza entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Feira da Mata possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Bahia? A seguir você vai conhecer como registrar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Feira da Mata/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Feira da Mata
No presente o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Feira da Mata possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Feira da Mata na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Feira da Mata não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do site oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um passo a passo completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Feira da Mata
A documentação necessária para reclamar através do Procon Feira da Mata é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Feira da Mata
Hoje em dia, as reclamações do Procon Feira da Mata variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Feira da Mata.
Endereço e Telefone Procon Feira da Mata
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Feira da Mata: