Servindo aos 31.392 moradores de Capim Grosso, o Procon Capim Grosso é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa maneira, o Procon Capim Grosso é parte essencial para garantir a clareza entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Capim Grosso tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Bahia? Em seguida você vai desvender como registrar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Capim Grosso/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Capim Grosso
No momento atual a assistência presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Capim Grosso possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Capim Grosso na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Capim Grosso não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo portal oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um passo a passo completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Capim Grosso
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Capim Grosso é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Capim Grosso
Hoje em dia, as reclamações do Procon Capim Grosso variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Capim Grosso.
Endereço e Telefone Procon Capim Grosso
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Capim Grosso: