Trabalhando para 10.974 moradores de Brotas de Macaúbas, o Procon Brotas de Macaúbas é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Assim Sendo, o Procon Brotas de Macaúbas é parte essencial para garantir a clareza entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Brotas de Macaúbas tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Bahia? Logo abaixo você vai desvender como registrar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Brotas de Macaúbas/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Brotas de Macaúbas
Atualmente o serviço presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Brotas de Macaúbas possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Brotas de Macaúbas na Internet
Como citado acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Brotas de Macaúbas não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do portal oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um guia completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Brotas de Macaúbas
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Brotas de Macaúbas é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Brotas de Macaúbas
Hoje em dia, as reclamações do Procon Brotas de Macaúbas variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Brotas de Macaúbas.
Endereço e Telefone Procon Brotas de Macaúbas
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Brotas de Macaúbas: