Trabalhando para 34.121 residentes de Barra do Choça, o Procon Barra do Choça é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa forma, o Procon Barra do Choça é parte importante em fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Barra do Choça possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Bahia? Abaixo você vai conhecer como abrir a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Barra do Choça/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Barra do Choça
No presente o suporte presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Barra do Choça possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Barra do Choça na Internet
Como mencionado anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Barra do Choça não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através da página oficial Procon BA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um guia completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, faça login na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Barra do Choça
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Barra do Choça é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Barra do Choça
Hoje em dia, as reclamações do Procon Barra do Choça variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Barra do Choça.
Endereço e Telefone Procon Barra do Choça
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Barra do Choça: