Trabalhando para 11.661 residentes de Arataca, o Procon Arataca é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Assim Sendo, o Procon Arataca é parte vital para garantir a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Arataca conta com cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Bahia? Em seguida você vai desvender como registrar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Arataca/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Arataca
Nesse momento o suporte presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Arataca possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Arataca na Internet
Como mencionado logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Arataca não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo site oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um manual completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, entre na sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Arataca
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Arataca é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Arataca
Hoje em dia, as reclamações do Procon Arataca variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Arataca.
Endereço e Telefone Procon Arataca
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Arataca: