Trabalhando para 15.490 moradores de Andorinha, o Procon Andorinha é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa forma, o Procon Andorinha é parte importante em garantir a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Andorinha conta com aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Bahia? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Andorinha/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Andorinha
Nesse momento a assistência presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Andorinha possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Andorinha na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Andorinha não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através da página oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um manual completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Andorinha
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Andorinha é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Andorinha
Hoje em dia, as reclamações do Procon Andorinha variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Andorinha.
Endereço e Telefone Procon Andorinha
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Andorinha: