Servindo aos 7.679 moradores de Paulo Jacinto, o Procon Paulo Jacinto é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Alagoas. Dessa forma, o Procon Paulo Jacinto é parte essencial para garantir a transparência entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Paulo Jacinto conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Alagoas? A seguir você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Paulo Jacinto/AL.
Como Abrir uma Reclamação Procon Paulo Jacinto
No momento atual a assistência presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Paulo Jacinto possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Alagoas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Paulo Jacinto na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Paulo Jacinto não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através da página oficial Procon AL, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um passo a passo completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Alagoas, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Paulo Jacinto
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Paulo Jacinto é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Paulo Jacinto
Hoje em dia, as reclamações do Procon Paulo Jacinto variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Paulo Jacinto.
Endereço e Telefone Procon Paulo Jacinto
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Paulo Jacinto: