Trabalhando para 11.782 residentes de Jequiá da Praia, o Procon Jequiá da Praia é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Alagoas. Dessa maneira, o Procon Jequiá da Praia é parte essencial para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Jequiá da Praia conta com em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Alagoas? Logo abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Jequiá da Praia/AL.
Como Abrir uma Reclamação Procon Jequiá da Praia
No momento atual a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Jequiá da Praia possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Alagoas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Jequiá da Praia na Internet
Como mencionado acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Jequiá da Praia não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do site oficial Procon AL, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um passo a passo completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Alagoas, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Jequiá da Praia
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Jequiá da Praia é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Jequiá da Praia
Hoje em dia, as reclamações do Procon Jequiá da Praia variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Jequiá da Praia.
Endereço e Telefone Procon Jequiá da Praia
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Jequiá da Praia: