Servindo aos 52.597 moradores de Delmiro Gouveia, o Procon Delmiro Gouveia é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Alagoas. Sendo assim, o Procon Delmiro Gouveia é parte vital para permitir a clareza entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Delmiro Gouveia possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Alagoas? Em seguida você vai conhecer como enviar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Delmiro Gouveia/AL.
Como Abrir uma Reclamação Procon Delmiro Gouveia
No presente o serviço presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Delmiro Gouveia possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Alagoas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Delmiro Gouveia na Internet
Como mencionado anteriormente, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Delmiro Gouveia não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através da página oficial Procon AL, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um passo a passo completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Alagoas, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Delmiro Gouveia
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Delmiro Gouveia é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Delmiro Gouveia
Hoje em dia, as reclamações do Procon Delmiro Gouveia variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Delmiro Gouveia.
Endereço e Telefone Procon Delmiro Gouveia
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Delmiro Gouveia: