Trabalhando para 18.258 moradores de Venturosa, o Procon Venturosa é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Dessa forma, o Procon Venturosa é parte essencial para garantir a clareza entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Venturosa possui aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Pernambuco? Em seguida você vai desvender como enviar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Venturosa/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Venturosa
No presente o serviço presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Venturosa possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Venturosa na Internet
Como mencionado acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Venturosa não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o portal oficial Procon PE, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um passo a passo completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Venturosa
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Venturosa é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Venturosa
Hoje em dia, as reclamações do Procon Venturosa variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Venturosa.
Endereço e Telefone Procon Venturosa
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Venturosa: