Trabalhando para 32.280 residentes de Nazaré da Mata, o Procon Nazaré da Mata é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Dessa forma, o Procon Nazaré da Mata é parte essencial para garantir a clareza entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Nazaré da Mata possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Pernambuco? Logo abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Nazaré da Mata/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Nazaré da Mata
Nesse momento o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Nazaré da Mata possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Nazaré da Mata na Internet
Como citado logo acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Nazaré da Mata não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o portal oficial Procon PE, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um manual completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Nazaré da Mata
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Nazaré da Mata é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Nazaré da Mata
Hoje em dia, as reclamações do Procon Nazaré da Mata variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Nazaré da Mata.
Endereço e Telefone Procon Nazaré da Mata
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Nazaré da Mata: