Trabalhando para 695.956 residentes de Jaboatão dos Guararapes, o Procon Jaboatão dos Guararapes é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Assim Sendo, o Procon Jaboatão dos Guararapes é parte essencial para permitir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Jaboatão dos Guararapes tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Pernambuco? Abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Jaboatão dos Guararapes/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Jaboatão dos Guararapes
Nesse momento o serviço presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Jaboatão dos Guararapes possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Jaboatão dos Guararapes na Internet
Como citado logo acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Jaboatão dos Guararapes não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o site oficial Procon PE, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um manual completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Jaboatão dos Guararapes
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Jaboatão dos Guararapes é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Jaboatão dos Guararapes
Hoje em dia, as reclamações do Procon Jaboatão dos Guararapes variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Jaboatão dos Guararapes.
Endereço e Telefone Procon Jaboatão dos Guararapes
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Jaboatão dos Guararapes: