Trabalhando para 356.128 moradores de Caruaru, o Procon Caruaru é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Dessa maneira, o Procon Caruaru é parte importante em garantir a clareza entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Caruaru tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Pernambuco? Em seguida você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Caruaru/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Caruaru
Nesse momento o suporte presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Caruaru possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Caruaru na Internet
Como dito acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Caruaru não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do site oficial Procon PE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um manual completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, entre na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Caruaru
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Caruaru é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Caruaru
Hoje em dia, as reclamações do Procon Caruaru variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Caruaru.
Endereço e Telefone Procon Caruaru
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Caruaru: