Servindo aos 204.653 moradores de Cabo de Santo Agostinho, o Procon Cabo de Santo Agostinho é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Dessa maneira, o Procon Cabo de Santo Agostinho é parte importante em fornecer a clareza entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Cabo de Santo Agostinho possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Pernambuco? Abaixo você vai conhecer como abrir a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Cabo de Santo Agostinho/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cabo de Santo Agostinho
Nesse momento o serviço presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Cabo de Santo Agostinho possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cabo de Santo Agostinho na Internet
Como citado acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Cabo de Santo Agostinho não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo portal oficial Procon PE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um passo a passo completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cabo de Santo Agostinho
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Cabo de Santo Agostinho é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Cabo de Santo Agostinho
Hoje em dia, as reclamações do Procon Cabo de Santo Agostinho variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Cabo de Santo Agostinho.
Endereço e Telefone Procon Cabo de Santo Agostinho
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Cabo de Santo Agostinho: