Trabalhando para 73.667 residentes de Arcoverde, o Procon Arcoverde é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Dessa maneira, o Procon Arcoverde é parte vital para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Arcoverde possui cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Pernambuco? A seguir você vai desvender como enviar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Arcoverde/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Arcoverde
Nesse momento a assistência presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Arcoverde possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Arcoverde na Internet
Como dito acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Arcoverde não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o portal oficial Procon PE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um guia completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Arcoverde
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Arcoverde é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Arcoverde
Hoje em dia, as reclamações do Procon Arcoverde variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Arcoverde.
Endereço e Telefone Procon Arcoverde
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Arcoverde: