Servindo aos 2.245 moradores de Zabelê, o Procon Zabelê é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Dessa forma, o Procon Zabelê é parte vital para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Zabelê tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Paraíba? Logo abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Zabelê/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Zabelê
Hoje em dia a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Zabelê possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Zabelê na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Zabelê não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através da página oficial Procon PB, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um guia completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Zabelê
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Zabelê é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Zabelê
Hoje em dia, as reclamações do Procon Zabelê variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Zabelê.
Endereço e Telefone Procon Zabelê
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Zabelê: