Trabalhando para 3.842 moradores de São José de Princesa, o Procon São José de Princesa é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Assim Sendo, o Procon São José de Princesa é parte importante em permitir a clareza entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon São José de Princesa possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Paraíba? Em seguida você vai conhecer como registrar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São José de Princesa/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon São José de Princesa
No momento atual o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São José de Princesa possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São José de Princesa na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon São José de Princesa não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pela página oficial Procon PB, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um guia completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, acesse a sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São José de Princesa
A documentação necessária para reclamar através do Procon São José de Princesa é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São José de Princesa
Hoje em dia, as reclamações do Procon São José de Princesa variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São José de Princesa.
Endereço e Telefone Procon São José de Princesa
Confira a seguir o endereço da agência do Procon São José de Princesa: