Servindo aos 7.024 residentes de Santana dos Garrotes, o Procon Santana dos Garrotes é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Assim Sendo, o Procon Santana dos Garrotes é parte importante em fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Santana dos Garrotes possui por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Paraíba? Abaixo você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santana dos Garrotes/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santana dos Garrotes
Hoje em dia o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santana dos Garrotes possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santana dos Garrotes na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Santana dos Garrotes não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o site oficial Procon PB, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um passo a passo completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santana dos Garrotes
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Santana dos Garrotes é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santana dos Garrotes
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santana dos Garrotes variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santana dos Garrotes.
Endereço e Telefone Procon Santana dos Garrotes
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Santana dos Garrotes: