Servindo aos 4.519 moradores de Riachão do Poço, o Procon Riachão do Poço é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Sendo assim, o Procon Riachão do Poço é parte vital para permitir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Riachão do Poço conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Paraíba? A seguir você vai conhecer como registrar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Riachão do Poço/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Riachão do Poço
Hoje em dia o serviço presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Riachão do Poço possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Riachão do Poço na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Riachão do Poço não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo portal oficial Procon PB, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um manual completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Riachão do Poço
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Riachão do Poço é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Riachão do Poço
Hoje em dia, as reclamações do Procon Riachão do Poço variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Riachão do Poço.
Endereço e Telefone Procon Riachão do Poço
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Riachão do Poço: