Servindo aos 7.386 moradores de Livramento, o Procon Livramento é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Dessa maneira, o Procon Livramento é parte essencial para garantir a clareza entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Livramento tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Em seguida você vai desvender como registrar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Livramento/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Livramento
No momento atual o serviço presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Livramento possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Livramento na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Livramento não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo site oficial Procon PB, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um passo a passo completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, entre na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Livramento
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Livramento é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Livramento
Hoje em dia, as reclamações do Procon Livramento variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Livramento.
Endereço e Telefone Procon Livramento
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Livramento: