Trabalhando para 30.534 cidadãos de Catolé do Rocha, o Procon Catolé do Rocha é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Assim Sendo, o Procon Catolé do Rocha é parte vital para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Catolé do Rocha tem em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Paraíba? A seguir você vai desvender como enviar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Catolé do Rocha/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Catolé do Rocha
No momento atual a assistência presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Catolé do Rocha possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Catolé do Rocha na Internet
Como mencionado acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Catolé do Rocha não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o site oficial Procon PB, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um manual completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Catolé do Rocha
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Catolé do Rocha é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Catolé do Rocha
Hoje em dia, as reclamações do Procon Catolé do Rocha variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Catolé do Rocha.
Endereço e Telefone Procon Catolé do Rocha
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Catolé do Rocha: