Trabalhando para 5.570 cidadãos de Cabaceiras, o Procon Cabaceiras é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Dessa maneira, o Procon Cabaceiras é parte essencial para garantir a clareza entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Cabaceiras conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Logo abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Cabaceiras/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cabaceiras
Nesse momento a assistência presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Cabaceiras possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cabaceiras na Internet
Como mencionado acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Cabaceiras não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon PB, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um guia completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cabaceiras
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Cabaceiras é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Cabaceiras
Hoje em dia, as reclamações do Procon Cabaceiras variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Cabaceiras.
Endereço e Telefone Procon Cabaceiras
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Cabaceiras: