Servindo aos 9.309 residentes de Baía Formosa, o Procon Baía Formosa é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Norte. Dessa forma, o Procon Baía Formosa é parte importante em fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Baía Formosa possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Norte? Logo abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Baía Formosa/RN.
Como Abrir uma Reclamação Procon Baía Formosa
Hoje em dia a assistência presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Baía Formosa possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Norte:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Baía Formosa na Internet
Como dito acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Baía Formosa não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do site oficial Procon RN, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um passo a passo completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Rio Grande do Norte, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Baía Formosa
A documentação necessária para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Baía Formosa é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Baía Formosa
Hoje em dia, as reclamações do Procon Baía Formosa variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Baía Formosa.
Endereço e Telefone Procon Baía Formosa
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Baía Formosa: