Servindo aos 78.658 cidadãos de Quixeramobim, o Procon Quixeramobim é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Ceará. Dessa forma, o Procon Quixeramobim é parte importante em fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Quixeramobim possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Ceará? A seguir você vai conhecer como registrar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Quixeramobim/CE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Quixeramobim
Nesse momento a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Quixeramobim possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Ceará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Quixeramobim na Internet
Como mencionado anteriormente, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Quixeramobim não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através da página oficial Procon CE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um guia completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Ceará, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Quixeramobim
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Quixeramobim é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Quixeramobim
Hoje em dia, as reclamações do Procon Quixeramobim variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Quixeramobim.
Endereço e Telefone Procon Quixeramobim
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Quixeramobim: