Servindo aos 19.197 moradores de Chorozinho, o Procon Chorozinho é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Ceará. Dessa forma, o Procon Chorozinho é parte essencial para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Chorozinho tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Ceará? Logo abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Chorozinho/CE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Chorozinho
No presente o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Chorozinho possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Ceará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Chorozinho na Internet
Como citado acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Chorozinho não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo portal oficial Procon CE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um passo a passo completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Ceará, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Chorozinho
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Chorozinho é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Chorozinho
Hoje em dia, as reclamações do Procon Chorozinho variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Chorozinho.
Endereço e Telefone Procon Chorozinho
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Chorozinho: