Trabalhando para 3.816 moradores de Hugo Napoleão, o Procon Hugo Napoleão é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Piauí. Dessa maneira, o Procon Hugo Napoleão é parte importante em permitir a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Hugo Napoleão possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Piauí? Em seguida você vai descobrir como abrir a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Hugo Napoleão/PI.
Como Abrir uma Reclamação Procon Hugo Napoleão
Nesse momento o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Hugo Napoleão possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Piauí:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Hugo Napoleão na Internet
Como mencionado anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Hugo Napoleão não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do portal oficial Procon PI, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um passo a passo completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Piauí, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, entre na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Hugo Napoleão
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Hugo Napoleão é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Hugo Napoleão
Hoje em dia, as reclamações do Procon Hugo Napoleão variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Hugo Napoleão.
Endereço e Telefone Procon Hugo Napoleão
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Hugo Napoleão: