Servindo aos 8.192 residentes de Brasileira, o Procon Brasileira é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Piauí. Sendo assim, o Procon Brasileira é parte vital para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Brasileira conta com aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Piauí? Em seguida você vai descobrir como enviar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Brasileira/PI.
Como Abrir uma Reclamação Procon Brasileira
Hoje em dia o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Brasileira possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Piauí:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Brasileira na Internet
Como citado acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Brasileira não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através da página oficial Procon PI, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um guia completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Piauí, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Brasileira
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Brasileira é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Brasileira
Hoje em dia, as reclamações do Procon Brasileira variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Brasileira.
Endereço e Telefone Procon Brasileira
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Brasileira: