Servindo aos 18.345 residentes de São João do Soter, o Procon São João do Soter é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Dessa maneira, o Procon São João do Soter é parte vital para fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon São João do Soter tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São João do Soter/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon São João do Soter
Atualmente a assistência presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São João do Soter possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São João do Soter na Internet
Como mencionado anteriormente, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon São João do Soter não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pela página oficial Procon MA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um manual completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, faça login na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São João do Soter
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon São João do Soter é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São João do Soter
Hoje em dia, as reclamações do Procon São João do Soter variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São João do Soter.
Endereço e Telefone Procon São João do Soter
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon São João do Soter: