Trabalhando para 4.453 residentes de São Félix de Balsas, o Procon São Félix de Balsas é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Sendo assim, o Procon São Félix de Balsas é parte importante em garantir a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon São Félix de Balsas possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Em seguida você vai conhecer como registrar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São Félix de Balsas/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon São Félix de Balsas
No presente o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São Félix de Balsas possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São Félix de Balsas na Internet
Como mencionado anteriormente, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon São Félix de Balsas não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando a página oficial Procon MA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um guia completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São Félix de Balsas
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon São Félix de Balsas é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São Félix de Balsas
Hoje em dia, as reclamações do Procon São Félix de Balsas variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São Félix de Balsas.
Endereço e Telefone Procon São Félix de Balsas
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon São Félix de Balsas: