Trabalhando para 47.239 cidadãos de Presidente Dutra, o Procon Presidente Dutra é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Assim Sendo, o Procon Presidente Dutra é parte importante em permitir a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Presidente Dutra conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Logo abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Presidente Dutra/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Presidente Dutra
Na atualidade o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Presidente Dutra possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Presidente Dutra na Internet
Como citado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Presidente Dutra não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do site oficial Procon MA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um guia completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, entre na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Presidente Dutra
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Presidente Dutra é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Presidente Dutra
Hoje em dia, as reclamações do Procon Presidente Dutra variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Presidente Dutra.
Endereço e Telefone Procon Presidente Dutra
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Presidente Dutra: