Trabalhando para 18.839 residentes de Passagem Franca, o Procon Passagem Franca é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Sendo assim, o Procon Passagem Franca é parte vital para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Passagem Franca possui por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Em seguida você vai desvender como enviar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Passagem Franca/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Passagem Franca
Nesse momento o serviço presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Passagem Franca possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Passagem Franca na Internet
Como mencionado anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Passagem Franca não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pela página oficial Procon MA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um manual completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Passagem Franca
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Passagem Franca é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Passagem Franca
Hoje em dia, as reclamações do Procon Passagem Franca variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Passagem Franca.
Endereço e Telefone Procon Passagem Franca
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Passagem Franca: