Trabalhando para 11.048 moradores de Lagoa do Mato, o Procon Lagoa do Mato é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Dessa maneira, o Procon Lagoa do Mato é parte vital para fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Lagoa do Mato conta com cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Maranhão? A seguir você vai descobrir como abrir a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Lagoa do Mato/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Lagoa do Mato
Nesse momento o serviço presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Lagoa do Mato possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Lagoa do Mato na Internet
Como dito logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Lagoa do Mato não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o portal oficial Procon MA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um guia completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Lagoa do Mato
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Lagoa do Mato é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Lagoa do Mato
Hoje em dia, as reclamações do Procon Lagoa do Mato variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Lagoa do Mato.
Endereço e Telefone Procon Lagoa do Mato
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Lagoa do Mato: