Servindo aos 11.208 residentes de Duque Bacelar, o Procon Duque Bacelar é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Assim Sendo, o Procon Duque Bacelar é parte essencial para garantir a clareza entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Duque Bacelar tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Maranhão? A seguir você vai descobrir como enviar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Duque Bacelar/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Duque Bacelar
Na atualidade a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Duque Bacelar possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Duque Bacelar na Internet
Como dito logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Duque Bacelar não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o portal oficial Procon MA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um manual completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Duque Bacelar
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Duque Bacelar é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Duque Bacelar
Hoje em dia, as reclamações do Procon Duque Bacelar variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Duque Bacelar.
Endereço e Telefone Procon Duque Bacelar
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Duque Bacelar: