Servindo aos 34.278 moradores de Bom Jesus das Selvas, o Procon Bom Jesus das Selvas é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Sendo assim, o Procon Bom Jesus das Selvas é parte essencial para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Bom Jesus das Selvas tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Em seguida você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Bom Jesus das Selvas/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Bom Jesus das Selvas
Na atualidade o suporte presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Bom Jesus das Selvas possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Bom Jesus das Selvas na Internet
Como dito acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Bom Jesus das Selvas não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo site oficial Procon MA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um manual completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, entre na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Bom Jesus das Selvas
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon Bom Jesus das Selvas é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Bom Jesus das Selvas
Hoje em dia, as reclamações do Procon Bom Jesus das Selvas variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Bom Jesus das Selvas.
Endereço e Telefone Procon Bom Jesus das Selvas
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Bom Jesus das Selvas: